zarita MAMANI
CANALES
¿ QUÉ ES UN CANAL?
En éste bloque se trata uno de los aspectos clave de cualquier modelo de negocio: ¿cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?.
Es la forma con la que vamos a establecer el contacto con el cliente. Estos canales pueden ser directos, mayoristas, a través de Internet o puntos de venta propios.
tipos de canal
1. EQUIPO COMERCIAL: Equipo de vendedores.
2. VENTAS EN INTERNET: Pedidos, catálogos, pagos con entrega.
3. TIENDAS PROPIAS: El emprendedor abre una tienda para vender su mercadería.
4. TIENDAS SOCIOS: Si fuese un restaurante seria una "FRANQUICIA"
5. MAYORISTAS INTERMEDIARIOS: Socios.
fases de canal
1. INFORMACIÓN:
Como damos a conocer los productos y servicios el cliente debe saber que existimos.
2. EVALUACIÓN:
Como ayudar al cliente a evaluar el producto.
3. COMPRA:
Como le facilitaremos al compra.
4. ENTREGA:
Como entregaremos nuestra propuesta de valor al cliente.
5. POSVENTA:
garantía ante cualquier eventualidad, podrás contactarte con el proveedor.
Luego de leer y conocer sobre CANAL que emplearemos, planteamos el bloque de nuestro modelo canvas de acuerdo al proyecto o modelo de negocio que estemos emprendiendo, en este caso CONTADORES S.O.S.
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canales
CANAL PROPIO
servicio directo al cliente, marketing digital mediante la APP.